Vorsicht vor DEN Webdesignern!

Der Webdesigner
...Sie erkennen ihn u.a. meist daran, dass er entweder aus der Familie kommt oder ein Bekannter ist, der sich als Nebenjob neben dem Studium etwas dazu verdienen muss. Vorzugsweise mit einem Website-in-5-Minuten-fertig - Programm ausgerüstet, wird dann eifrig drauflos gebastelt, ohne Sinn und Verstand und die Hauptsache steht unten drunter: Design & dolle Umsetzung by Webdesigner! - Meistens kann man von so einem Internetauftritt sagen: heiße Luft und nix dahinter! Will sagen: alles blinkt, das Design sieht nett aus aber suchmaschinentechnisch und unter Gesichtspunkten der Useability nicht zu gebrauchen. Oder man ist mit einem 80er-Jahre Design aus den Gründerzeiten des Internet konfrontiert, wo man sich selbst bei großer Toleranz wundern muss, wie unkritisch die Auftraggeber sein können. Denn eine Internetseite wird von den Usern im Internet als repräsentatives Element einer Firmen-, Produkt- oder Personendarstellung wahrgenommen.

Die Finanzen
"Und weil du es bist, mach ich dir natürlich einen Freundschaftspreis! Naja, sagen wir 600 Euro und gut is, ok? OK!". - So in etwa läuft die Sache hunderte male, fast täglich in Deutschland. Und jeder will sparen und hat ja eigentlich kein Geld, wobei das Angebot des Webdesigners dann noch viel attraktiver klingt. Auch die Selbstzweifel, die Aufkommen, wenn das "Werk" dann fertig ist, sind schnell vergessen. Man hat ja eine Internetseite zu nem Schnäppchenpreis von nur 600 Eu erstanden! Aber diese Geschichte geht noch weiter...

Die Suchmaschine
Suchmaschinen streunen immer und überall durchs WWW und sind auf der Suche nach neuen oder überarbeiteten Internetseiten, die sie dann eifrig in Ihre Datenbank (Index) aufnehmen, damit Sie als Internetuser z.B. bei Google das Suchwort "Reisen" eingeben können und dann zahlreiche Suchergebnisse erhalten. Das passiert von ganz allein, auch ohne das der Webdesigner Ihre Internetseite explizit bei den Suchmaschinen anmelden muss. Es dauert nur länger ohne "manuelle" Anmeldung. Und dann ist die Suchmaschine plötzlich auf Ihrer neuen Internetseite und stößt z.B. auf ein sog. "Frameset" (veraltete und suchmaschinenbehindernde, technische Lösung zum Aufbau von Websites) und HTML-Dateien ohne entsprechende "META-Tags" (Angaben über die Internetseite im Programmiercode, für die Suchmaschine, z.B. Keywords). Mmmh, denkt sich die Suchmaschine jetzt, wie soll und kann ich diese Internetseite klassifizieren und in meine Datenbank schreiben? Verkauft der Typ jetzt Klamotten oder ist er in der Immobilienbranche? Ist diese Internetseite ein Shop oder eher eine neutrale Informationsplattform? Ist die Sprache des Textes auf der Internetseite deutsch oder chinesisch? Und wer ist der Verantwortliche für die Internetseite? Und vor allen Dingen: bei welchen Suchwörtern (Keywords) soll ich diese Seite anzeigen? - Und so bleibt die Suchmaschine mit technischen Schwierigkeiten und zu vielen Fragezeichen zurück und es kommt dazu, dass die Internetseite entweder gar nicht oder bei den falschen Keywords und gaaaaaaanz weit hinten auf den letzten Rängen in der Suchmaschinen-Datenbank landet und so kaum gefunden werden kann. Und was ist, wenn eine Internetseite nicht gefunden wird? Sie ist sinnlos! Und der Inhaber fragt sich, nachdem nach einiger Zeit die Freude über das vermeintliche Schnäppchen vergangen ist, warum er 600 Eu ins Nirwana des World Wide Web gesetzt hat.

Die Kosten einer Internetseite heute
Mein Haus, mein Auto, meine Yacht, meine Internetseite! Damals konnte man noch damit prahlen, denn eine Internetseite konnte problemlos 6000 DM und mehr kosten! Diese Zeiten sind seit dem Platzen der Internetblase vorbei. Aber eine professionell umgesetzte Internetseite mit den Standart-HTML-Seiten "Startseite", "Über uns", "Produkte", "Referenzen", "Kontakt" und "Impressum", einem individuellen, neu erstellten Design und den Suchmaschinenbasics, kann allein aufgrund des zum Erstellen nötigen Zeitaufwandes und des Einsatzes der anzuwendenden Techniken nicht unter einem Preis von etwa 1200 Euro angeboten werden. Alles, was unter dieser Preisgrenze liegt, ist höchst prüfungsbedürftig. Hier wird u.U. Inkompetenz des Anbieters in mehrerlei Hinsicht deutlich und viele Unternehmer kennen es aus täglicher Praxis: kein an Aufwand und Technik orientiertes Preis-Leistungsverhältnis oder "Geiz ist geil"- Mentalität, was in der Internetbranche zu großen Preis-Differenzen führt und Kunden zusätzlich verunsichert.

Tipp für Auftraggeber: holen Sie sich mehrere Angebote ein und versuchen Sie zu verstehen, für welche Leistung Ihnen welcher Preis vorgeschlagen wird. Und auch das ist leider alltäglich: Ihre Unwissenheit verführt so manchen Webdesigner zu überhöhten Preisen bei mangelhafter Leistung. Sie werden also nicht umhin kommen, sich ein Stück weit mit den Techniken und Möglichkeiten im Internet beschäftigen zu müssen. Und, betrachten Sie Ihre Internetseite als eine Investition und zahlen Sie einen angemessenen Preis! Es geht um IHRE Repräsentanz im Internet und eine Blamage vor Geschäftskollegen, Konkurrenz oder/und dem interessierten Internetuser und potentiellen Kunden wollen Sie sich nicht leisten oder?
Als Richtwert können Sie Ihren Webdesigner auch fragen, wie viel Zeit er für die Arbeiten benötigt und dann hochrechnen: eine Programmierer-/ Designerstunde in der Internetbranche kostet im Schnitt etwa 60€ zzgl. Mwst.. Wenn Ihnen eine große Internetagentur ein Angebot unterbreitet, wird häufig sogar in "Manntagen" á 8 Stunden gerechnet. Da kann der Preis auch durchaus höher ausfallen.
Es ist allerdings schwierig, pauschalisierte Auskünfte über Preise im Internetbereich zu geben. Es kommt auf die Firmengröße an, unterschiedliche Techniken (die aber dasselbe bewirken können) oder auch Komplettpaketleistungen, die den Preis beeinflussen. Eine gute Methode, die goldene Mitte zu finden ist, wie schon erwähnt, sich mehrere Angebote einzuholen.

Der Sinn einer Internetseite
In den Anfängen des Internet gab es keine "Internetseiten" wie wir sie heute kennen. Zunächst war das Internet ein reines Kommunikationsmedium des Militär und von Universitäten, ohne Inhalte wie Fotos, Videos, Web-TV/Radio, Werbeeinblendungen, etc.. Internetseiten im Sinne von HTML-Seiten gab es ebenfalls nicht. Es wurden Texte mittels der Vorfahren der heutigen Browser übermittelt. Und in das Internet einwählen musste man sich mit einem sog. Akustikkoppler (wer´s noch weis). ISDN-DSL oder vergleichbare Technologien- und vor allem mit den heute üblichen Verbindungsgeschwindigkeiten gab es ebenfalls nicht.
Das änderte sich schnell und es wurden die Technologien entwickelt, die uns das Internet so, wie wir es heute kennen präsentieren. Insofern kann man, nicht ohne ein weinendes Auge sagen, dass die Gründerzeiten des Internet von Pioniergeist und dem Entdecken der Möglichkeiten geprägt war und es heute (fast) nur noch ums Geld geht. So steht die wirtschaftliche Nutzung einer Internetseite für Unternehmen an erster Stelle. Internetseiten, die kommerziell genutzt werden, müssen deshalb vielen Anforderungen gerecht werden, wenn sie "funktionieren" sollen.

Aber auch gesellschaftlich hat sich ein Wandel vollzogen. Wo es damals eher Universitäten vorbehalten war, das Internet zu nutzen, kann das heute jeder tun. Und allein über 50% der Deutschen tun es! Ein Unternehmen ohne Website, unabhängig welcher Firmengröße, wird als rückständig angesehen. Und sogar Kinder surfen bereits im Internet..., die Zielgruppe von morgen.

Eigentlich ist die Frage nach dem Sinn einer Internetseite falsch gestellt. Die Frage müsste vielmehr lauten: was für eine Art Internetseite braucht mein Unternehmen? Aber für diejenigen Unternehmern unter Ihnen, die ihre Möglichkeiten mit einer Internetseite immer noch unterschätzen, sei der Sinn einer Internetseite hier noch einmal aufgebröselt:

• Unternehmensdarstellung (Kontaktdaten, Philosophie)
• das Internet ist die preislich günstigste Marketingplattform
• Produktdarstellung
• Produktverkauf (Shopsysteme)
• zusätzliche Serviceleistungen für Kunden (Kundenbindung)
  -zusätzlichen Informationen (auf Website, im Newsletter)
  -zusätzliche Kontaktmöglichkeiten via Email, Chat, etc.
  -Downloads z.B. von Produktbeschreibungen
• mehr Kunden generieren (überregional, weltweit)
• Erschließung neuer Zielgruppen
• Website-Statistikauswertung, Zielgruppenanalyse
• Anbindung an Warenwirtschaftssysteme (Intranet, Datenbank)
• Einsparpotential bei Optimierung des Workflows durch Internet-, Intranet- An- und Einbindung in Arbeitsprozesse

• Design
• Useability
• SEO (Suchmaschinentechnik)
• Programmierung (Codestruktur, Ladezeiten)
• Content (Texte, Bilder, Videos, etc.)
• Statistikauswertung, Statistiktools

Anschließend erhalten Sie von uns eine detaillierte Auswertung, welche konkrete Vorschläge zur Optimierung Ihrer Internetseite enthält.

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